Magistrica psihologije Tanja Pureta već petnaest godina vodi vlastitu tvrtku “Ramiro” koja je nedavno lansirala jedinstveni online program za samopomoć “Moj life coach”. Osim njega, “Ramiro” građanima nudi i potpuno besplatni program “Mapa života” za procjenu zadovoljstva u vlastitim životnim područjima te postavljanju ciljeva za njihovo unapređenje. U ekskluzivnom intervjuu za Stratego, Tanja Pureta predstavlja program “Moj life coach”, opisuje aktivnosti kojima se bavi te ocjenjuje psihološko stanje Hrvata i hrvatskih poduzetnika…
Stratego: Za početak, možete li malo predstaviti sebe i tvrtku Ramiro?
– Ja sam Tanja Pureta, magistrica psihologije, specijalistica organizacijske i industrijske psihologije, certificirana NLP trenerica i HNLP coach. Imam 8- godišnje radno iskustvo u dvije renomirane međunarodne tvrtke: Pliva d.d., kao Suradnik u marketingu od 1994-1997. i IBM Hrvatska d.o.o., kao Menadžer za integrirani marketing i komunikacije od 1997-2002. Od 2002. vlasnica sam i direktorica poduzeća „Ramiro“, koje se bavi pružanjem konzultantskih usluga na području poslovne psihologije, upravljanja ljudskim resursima te organizacijskog i osobnog razvoja. Dobitnica sam nagrade Primus – Savjetnik godine u kategoriji Ljudski potencijali, edukacija i trening te društvenog priznanja Marulić: Fiat Psychologia, za osobiti doprinos razvitku primijenjene psihologije u Hrvatskoj.
Stratego: Kako je Ramiro dobio ime?
– Tvrtka je dobila je ime po Ramiru Bujasu, osnivaču Katedre za psihologiju i Laboratorija za eksperimentalnu psihologiju pri zagrebačkom Sveučilištu početkom prošlog stoljeća. Ramiro Bujas je bio i veliki promicatelj psihologijskih znanja te je održavao brojna javna predavanja o raznim temama iz područja psihologije, jer je smatrao da mogu donijeti puno dobrobiti onima koji ih upotrebljavaju u svakodnevnom životu. Istu tradiciju nastavlja i tvrtka Ramiro, aktivno sudjelujući na raznim javnim skupovima i općenito u medijima, u funkciji približavanja suvremenih psihologijskih spoznaja širokoj javnosti.
Stratego: Otkud ideja za “Moj life coach”?
– Kako se mi u Ramiru svakodnevno suočavamo s ljudima u organizacijama koji se osjećaju prilično bespomoćno i u velikom stresu, čak i u situacijama koje su objektivno rješive ili ne bi trebale izazivati toliku količinu stresa, odlučili smo nešto sustavno poduzeti kako bi im pomogli. Uočili smo da mnogi ne znaju kako na sustavan način razmotriti neki problem, doći do kvalitetnog rješenja, postaviti dobar cilj, riješiti se neke loše navike i ustrajati u dobroj, i slično. Također, shvatili smo da bi mnogi htjeli da im se pomogne, a nemaju za to puno vremena ili novaca. Zato smo odlučili osmisliti i napraviti jednostavan i povoljan, ali učinkovit online program za samopomoć, koji će im po svemu biti toliko dostupan, da neće više imati isprike za bespomoćni ostanak u problemu. Zato smo jako ponosni što smo u tome uspjeli i konačno javnosti predstavili Ramiro Moj life coach program.
Stratego: Opišite nam “Moj life coach”?
– Program Ramiro Moj Life coach je potpuno nov i jedinstven programu na hrvatskom jeziku za samopomoć u rješavanju životnih problema, usvajanju poželjnih navika, donošenju kvalitetnih odluka i općenito osobnom razvoju. Razvili su ga stručnjaci psiholozi poduzeća Ramiro, uz tehničku podršku tvrtke Web Marketing te uz pomoć EBRD-a, jer je prepoznat kao važan i koristan za unapređenje kvalitete života.
Temelji se na tome da osobu strukturirano vodi kroz osvještavanje važnih životnih područja i postavljanje jasnih ciljeva u svakome od njih. Dodatno, omogućuje joj analizu konkretnih životnih problema, dolazak do njihovih pravih uzroka i odabira najboljih rješenja. Prolaskom kroz proces, osoba se počinje osjećati sve snažnije i motiviranije za provođenje novih odluka, koje će joj unaprijediti kvalitetu života. Dodatno, program Ramiro Moj life coach dostupan je korisniku u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu, unutar razdoblja na koje se pretplatio, tako da može planirati rad na vlastitom razvoju kada mu to najbolje odgovara. U potpunosti je prilagođen i mobilnim uređajima, što njegovu dostupnost i korisnost čini još većom. Nalazi se na http://moj-life-coach.ramiro.hr/.
Stratego: Kome je namijenjen “Moj life coach”?
– Program je namijenjen svima koji osjećaju da bi mogli i trebali živjeti ljepše i kvalitetnije, a ne znaju što ih u tome sprečava. Tu im on uistinu može pomoći, jer im omogućava da naprave sustavnu analizu vlastite situacije te donesu kvalitetne odluke za njeno poboljšanje. Nadalje, omogućuje im i da osmisle konkretne korake za uspješno provođenje tih odluka u djelo te da ustraju u dolasku do željenog cilja.
Stratego: Kakve su reakcije na “Moj life coach”?
– Reakcije su vrlo pozitivne, jer su ga ljudi prepoznali kao korisnu pomoć u svakodnevnom životu. Jako cijene njegovu dostupnost, što nam je i bio cilj.
Stratego: Može li online program zamijeniti živu osobu, psihologa,…? Kome biste preporučili “Moj life coach”, a kome živu osobu?
– Program može zamijeniti neposredni susret sa coachom u situacijama kada osobi treba aktivno vodstvo kako bi si na strukturirani način razjasnila neku situaciju koja ju brine te osvijestila vlastite nedoumice vezane za nju, kao i osmislila što uopće želi i treba. Već sam prolazak kroz coaching proces djeluje na osobu na način da joj smanjuje osjećaj bezizlaznosti i bespomoćnosti, te osvještava snage koje ima za suočavanje sa situacijom, što ju motivira na donošenje dobrih odluka i ustrajnost u njihovom provođenju. Drugim riječima, osobi daje toliko potreban susret sa samom sobom, za koji često ne zna kako ga uopće napraviti, odnosno od čega krenuti. Stoga najčešće odustaje od analize vlastitih potreba i mogućnosti te donosi odluke naprečac, što se najčešće pokaže kao pogrešno, ili trpi situaciju uz stalno povećanje osjećaja stresa, što može vrlo nepovoljno djelovati na njeno zdravlje i dobrobit.
S druge strane, program nikako ne može zamijeniti neposredan susret sa stručnjakom ako se osoba dulje vrijeme i na dubljoj razini osjeća loše, uz značajan pad životne energije i motivacije, jer to zahtjeva ekspertnu analizu i odabir najboljeg tretmana za nju. Isto tako, ako osoba želi da joj netko da povratnu informaciju o njenim postupcima i razmišljanjima te joj tako omogući objektivniji pogled na sebe ili da joj da nova znanja i vještine za uspješnije rješavanje problema, onda je neposredni susret s psihologom nužan i neprocjenjiv.
Dakle, ovaj program nije konkurencija stručnjacima psiholozima, već je konkurencija pasivnom i bespomoćnom pristupu životu, što je velika poteškoća suvremenih ljudi i sigurno vodi u bolest. Program im omogućuje da se pokrenu i osvijeste probleme te riješe sve što je u njihovoj moći, a toga je više nego što misle. Dodatno, omogućuje im i da kvalitetnom analizom možda zaključe da je vrijeme za odlazak psihologu, čega mnogi nisu svjesni.
Stratego: Kako ocjenjujete psihološko stanje Hrvata? Koliko je u Hrvatskoj razvijen life coaching? Što sve uključuje? Kakvi su Hrvati u usporedbi s drugim nacijama?
– U Hrvatskoj je relativno nisko razvijena svijest da ljudi sami trebaju preuzeti odgovornost za vlastiti život i svjesno se razvijati kako bi ostvarili ono što žele. Naši se ljudi osjećaju prilično bespomoćno i očekuju da će im biti bolje tek kada se objektivne okolnosti poboljšaju. Ideja da si već sad mogu sami prilično poboljšati život čini im se kao svojevrsna samoobmana, jer smatraju da nije cilj da se nauče živjeti u okviru postojećih mogućnosti, već da je njihova misija stalno upozoravati na loše objektivne okolnosti, kako bi povećali vjerojatnost njihovog rješavanja. Pritom ne shvaćaju da mogu istovremeno raditi oboje – i svakodnevno razvijati sebe i stalno upozoravati na objektivne probleme koji se trebaju riješiti.
Dodatno, mnogi naši ljudi nemaju strpljenja kvalitetno se posvetiti analizi svog života i donošenju boljih odluka, pa stoga donose odluke naprečac, samo kako bi pobjegli od nevolje, što ih nerijetko može dovesti u još veću nevolju.
Ideja da se jave stručnjaku coachu kako bi unaprijedili svoj život čini im se prilično daleka, jer smatraju ili da im to ne treba, zato što se stručnjaku javljaju samo oni s velikim problemima, a svi ostali ih rješavaju sami, ili da nemaju novaca za to. Stoga se danas u Hrvatskoj jako mali broj ljudi odlučuje za takvu pomoć, premda se tržište life coachinga sve više razvija i u kvaliteti smo potpuno uz bok s najrazvijenijim zemljama. Naime, današnji način života je toliko kompleksan da većina ljudi tijekom odrastanja nije stekla dovoljno znanja i vještina za uspješno suočavanje s njime, pa je konzultiranje ili čak redoviti rad sa stručnjakom gotovo presudan za kvalitetan život. Zato se kao stručnjaci psiholozi jako trudimo povećati svijest o tome, kako bi nam se ljudi s povjerenjem obratili, bez straha od stigmatizacije ili osjećaja osobne neuspješnosti. U razvijenijim zemljama ova je svijest puno razvijenija i životni coaching se doživljava kao dragocjena pomoć u svakodnevnim izazovima, koju ne mogu pružiti ni prijatelji niti obitelj, jer jednostavno nisu obučeni za to. Ne liječimo se sami, ne popravljamo auto sami, pa ne znam zašto živimo u uvjerenju da se sami moramo nositi sa svim psihološkim nedaćama koje nam se svakodnevno događaju.
Stratego: Mnogi ne razumiju razlike, kako biste odijelili pojmove coach/mentor/psiholog/terapeut/savjetnik?
– Jednostavno rečeno, coach je osoba koja postavljanjem pitanja pomaže osobi da sama analizira vlastitu situaciju i spoji na nove načine postojeća znanja o sebi i svijetu te tako dobije dragocjene uvide u to kako postaviti vlastiti život da bi bio uspješniji i smisleniji. Mentor je stručnjak koji aktivnim vođenjem pomaže osobi da sustavno stekne stručna znanja i vještine te tako i sama postane ekspert u svome području djelatnosti. Psiholog je osoba koja ima znanstvene spoznaje o tome kako ljudi funkcioniraju i nastoji ih u svom svakodnevnom radu približiti ljudima, kako bi im pomogao da žive i rade bolje. Terapeut je osoba kojoj se obraćaju ljudi s kompleksnijim ili dubljim problemima, kako bi im sustavno pomogao u iscjeljivanju trauma i ostvarenju funkcionalnijeg i sretnijeg života. Savjetnik je bilo koji stručnjak kome se ljudi obraćaju kako bi im rasvijetlio neki njihov problem te im pomogao u donošenju najkvalitetnijih odluka za sebe.
Stratego: Možete li nam pobliže opisati program “Mapa života”?
– Osim programa Ramiro Moj life coach, naši korisnici imaju i mogućnost korištenja potpuno besplatnog programa Ramiro Mapa života za procjenu zadovoljstva u vlastitim životnim područjima te postavljanju ciljeva za njihovo unapređenje. On se također nalazi na www.ramiro.hr. Ideja da program Mapa života damo na potpuno besplatno korištenje proizlazi iz želje da što većem broju ljudi omogućimo uvid u to kako trenutno žive, čemu se posvećuju a što zanemaruju te da donesu važne odluke kako da se kvalitetnije posvete onome što im je uistinu važno. Naime, prečesto vidimo da ljudi samo prolaze kroz život vođeni raznim svakodnevnim obavezama, bez da i na kratko zastanu i zapitaju se mogu li živjeti smislenije i kvalitetnije te doći do ciljeva koji su im važni. Upravo takav uvid im omogućuje naša Mapa života te stoga pozivamo sve da ju isprobaju u ovom blagdanskom razdoblju, koje je samo po sebi obilježeno rekapitulacijama prošlog razdoblja i donošenja boljih odluka za budućnost. To je svima naš blagdanski poklon za uspješniju 2018. :).
Stratego: Kakvi su hrvatski poduzetnici, u psihološkom smislu? Koji su im najveći izazovi, problemi?
– Može se reći da su hrvatski poduzetnici općenito osobe koje krasi jasna poslovna vizija, kao i konkretan plan kako ju realizirati. Odlikuje ih i hrabrost, odlučnost i proaktivnost, jer su uistinu spremni napraviti sve potrebno kako bi uspjeli: pronaći partnere, izvore financiranja, nova tržišta i slično. U tom kontekstu imaju uistinu sve preduvjete za uspjeh. Ono što im, rekla bih, sustavno nedostaje je svijest da jednaku energiju koju ulažu u inspiriranje svojih korisnika, trebaju posvetiti i inspiriranju vlastitih zaposlenika, kako bi njihovu viziju osjetili punim plućima te uložili sve svoje potencijale u njenu realizaciju. Naime, poduzetnici misle da njihovu viziju zaposlenici trebaju sami vidjeti i prepoznati, bez da ju im oni nešto posebno predočavaju, te da su plaćeni da ju uspješno realiziraju. To je ujedno i izvor njihove najveće frustracije, jer se to ne događa samo od sebe, nego baš suprotno: zaposlenici poslu pristupaju mlako i mehanički, ako im se poduzetnik ne posvećuje na sustavan način. S obzirom da su znanja kvalitetnog rukovođenja objektivno lako usvojiva, svaki poduzetnik bi im se trebao posvetiti, jer o znanjima i motiviranosti njihovih ljudi direktno ovisi i uspjeh njihove vrijedne ideje.
